よくある質問
最終更新日
Apr 27, 2026 11:04 PM
当店ではお客様へいち早く商品をお届けするため、ご注文完了と同時に出荷システムへデータが自動連携され、即座に梱包・発送作業へと進む仕組みとなっております。 そのため、すでにデータが連携されてしまった後の変更はお受けすることができません。
■ 商品の変更やキャンセルをご希望の場合 すでに出荷済みの場合は、お手元に商品が到着したあとに「返品・交換」として対応させていただきます。
■ 送付先の変更をご希望の場合 誤ったご住所のまま放置しますと、宛先不明で当店へ返送されてしまい、ご予定の取り付け日に間に合わなくなるリスクがございます。 発送手配完了後にお送りするメールに記載の「追跡番号」をご確認のうえ、以下の日本郵便ページよりお早めに配送先のご変更をお願いいたします。
※お荷物の通過状況やタイミングによっては、変更不可となる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
上記の手順でも解決しない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。担当より確認のうえ、ご案内いたします。
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