よくある質問
最終更新日
Apr 24, 2026 9:54 AM
当店では「置き配指定」には対応しておりません。
配送業者(日本郵便・佐川急便)の規約上、防犯の観点から「対面でのお受取り」が原則となりますが、お客様のご了承(自己責任)のもと、以下の方法で配送業者に要望を伝えることは可能です。
【ご希望の場合の方法】 お届け先住所の末尾に、ご希望の受取方法をご入力ください。 例:広島県広島市中区●●1-1 【不在時宅配ボックス希望】
必ずご確認ください(免責事項)
- お届けの確約はできかねます: 住所欄の記載は配送員への「伝言」となります。配送業者の判断(防犯規定等)により、ご希望に沿えず「持ち帰り(不在票投函)」となる場合がございます。
- 紛失時の補償はございません: 公式サイトでのご注文は、モール(楽天・Amazon等)のような配送保険が適用されません。万が一、荷物の紛失・盗難・破損が発生した場合、当店および配送業者では一切の責任(再送や返金)を負いかねます。
上記の手順でも解決しない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡ください。担当より確認のうえ、ご案内いたします。
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