よくある質問
Q.片側が不点灯になった
A. バルブの左右入れ替えをお願いします。
接触不良が原因の場合は、取付けし直すことで改善する場合がございます。バルブ左右入れ替えで症状が左右入れ替われば、バルブ不具合です。症状を確認し、問合せフォームからご連絡ください。
※HIDの場合、バルブの左右入れ替えで症状が移動しない場合、バラストの故障となります。
解決しない場合は、 以下フォームからお問い合せください。
お問い合わせ前にご確認ください
- 平日の16時以降および、土日祝日のお問い合せにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
- お問い合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。
- ご注文番号を必ずご入力ください。
- このフォームに入力された情報は、メルカリではなく、当店が管理しています。このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願いいたしますメルカリでは対応できません。
- このフォームからお問い合せをいただいた場合は、お電話での折り返しをご希望いただきましてもメルカリチャットでのご返信となりますので、予めご了承ください。
下記よりお問い合わせください。
エフシーエルは365日、毎日14時までのご注文で即日出荷しています。 （予約商品や発送までの日数が設定されている商品は除きます。） 出荷は自動出荷システムのため、ご注意事項がございます。 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
■備考欄、コメント欄等にご記入頂くと出荷が止まるため、即日配送にはならずに 翌営業日以降（年末年始休業中は1月5日(月)以降）での発送対応になります。お急ぎの場合は、何も記入しないようにお願いします。
【休業日】2025年12月26日(金)～2026年1月4日(日) 上記休業期間中は、誠に勝手ながら出荷業務のみとさせていただきます。
12月25日(木)16時以降にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日(月)より順次対応（3営業日以内）より順次対応いたします お急ぎの案件や交換品の手配が必要な場合は、12月24日（水）午前中までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【配送遅延のお知らせ】 荷量増加や天候不良により、日時指定をいただいた場合でも配送に遅れが生じる恐れがございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承ください。 最新の配送状況は、各配送会社（日本郵便 / 佐川急便）のHPをご確認ください。
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