業販用問い合わせ

お問い合わせに関して重要なお知らせ

現在、弊社からの返信メールが正常にお届け出来ていないケースが確認されております。

恐れ入りますが、2～3日（土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外）経っても弊社からの返信がない場合は、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

弊社からのご返信メールが届いていない場合は、ご利用メールの［迷惑メールフォルダ］をご確認ください。

ドメイン指定をされている方については｢wholesale@fcl-hid.com」を受信できるようご設定をお願いします。

・よくある質問「メールが届きません・返信がありません」

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適合表で合致する車両の情報をご確認ください。

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決済が未完了のまま、注文を離脱された場合、マイページより決済が可能でございます。

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※マイページ→該当注文の内訳【商品タイトル】を押下→状況【決済する】

他のお支払い方法への変更はできかねますので、その場合は再注文をお願いいたします。

インボイスの様式を満たした納品書(PDF形式)を発行しております。商品発送後のメール内に記載しております専用URLより発行いただけます。

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お電話での折り返しをご希望いただきましてもメールでのご返信となります。予めご了承ください。
お客様からいただきましたお問い合わせは、弊社営業日（土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外）に順次拝見させていただいております。ご回答までに日数を要する場合やお返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。