よくある質問
最終更新日
Jun 22, 2026 5:09 AM
HIDバルブの色味は、お車の状態や製造時期によっても変化するため原則として保証対象外となります。 ただし、1つのセット内で左右に明らかに極端な色の差がある場合は個別に対応を検討いたしますので、一度当店までご相談ください。
製品はすべて1セット(キット)ごとに色味を合わせて検品・出荷しておりますが、以下の理由により多少の色味の差が生じる場合があり、これらは製品の不具合には該当いたしません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
- 色味が異なって見える主な原因
- お車の環境による影響: HIDは車両側の状況(左右の電圧・電流値のわずかな差)や、リフレクター(反射板)の経年劣化などの影響を非常に受けやすく、それらによって左右の色に差が出ることがあります。
- キット(セット)単位での個体差: HIDの発光色はバルブの個体差や製造時期(ロット)により、同じケルビン数であっても色が多少異なる場合がございます。そのため、「過去に購入した同製品と色が違う」「2セット同時に購入したが、セット間で色が違う」といった場合は保証の対象外となります。
- 確認・ご相談いただく際のポイント
- 左右のバルブを入れ替えてみる 左右のバルブを入れ替えても「同じ側(例:常に助手席側だけ色が違うなど)」の症状が変わらない場合、原因はバルブではなく車両側の電圧やレンズ側にあります。
- 完全に安定した状態で確認する HIDは点灯直後に色が激しく変化します。点灯から数分が経ち、光が完全に安定した状態でも極端に色が違うかをご確認ください。
- 上記を確認しても1セット内で明らかに違う場合 左右を入れ替えても「特定のバルブだけが明らかに違う色で光る」といった場合は、バルブの初期不良の可能性がございます。その際は、点灯時の状態がわかる写真を添えて当店までお問い合わせください。